Setiap individu itu punya keunikan tersendiri dalam berbicara dan berkomunikasi. Komunikasi itu adalah satu proses yang rumit walaupun mesej yang hendak disampaikan itu simple atau sederhana. Walaupun langkauan teknologi pesat menjadikan kita boleh saja berkomunikasi secara tidak langsung, namun bicara face to face masih dominan dalam kehidupan manusia. Pentingnya etika komunikasi dapat mencerminkan peribadi seseorang. Tambahan lagi di waktu-waktu kritikal sempena hari istimewa buat rakyat Malaysia esok, adab, etika dan kesopanan berbicara perlu di pupuk sungguh-sungguh. Beberapa tips kami kongsikan untuk membantu anda berbicara dan berkomunikasi secara berhemah, esok mahupun hari-hari seterusnya. 1. Fokus pada lawan bicara.Ini adalah kunci agar…

  1. Beri tumpuanAnda multi tasking? Mampu buat beberapa perkara dalam satu masa? Tidak. Jangan lakukan itu bila anda sedang berhadapan dengan orang lain. Fokus. Beri tumpuan anda yang tidak berbelah bagi. 2. DengarSatu skill yang amat sukar dikuasai. Selalunya anda mungkin tidak sabar mendengar apa yang cuba disampaikan tetapi anda sibuk memikirkan apa yang anda nak jawab kembali. Hentikan. Beri sepenuh perhatian, ulang semula apa yang diperkatakan dan gunakan bahasa badan anda dengan betul seperti mengangguk, senyum dan berhadapan dengannya. 3. RingkasHormati masa orang lain. Jangan bercakap luar dari topik yang dibincangkan. Jika anda mengetuai mesyuarat, tepati masa ikut…