Terima kasih kepada pihak MDI atas kepercayaan kepada saya dan tim ACCEPT untuk berkongsi pengetahuan serta pengalaman dalam bidang protokol dan pengendalian delegasi. Apabila kita menerima delegasi antarabangsa, kita bukan sekadar menyambut tetamu. Kita membawa imej organisasi dan, dalam keadaan tertentu, imej negara. Cara kita menyapa, menggunakan panggilan hormat, mengatur tempat duduk dan mengiringi tetamu memberikan gambaran tentang profesionalisme kita. Bayangkan delegasi tiba dengan jadual yang padat, keperluan bahasa yang berbeza dan amalan budaya yang mungkin kurang kita kenali. Bagaimanakah kita memastikan mereka berasa dihormati, selesa dan yakin dengan pengurusan kita? Di sinilah pentingnya persediaan, ketelitian dan kepekaan budaya. Perkara…

Sesi Dining Etiquette bersama 75 peserta JANM berjalan dengan lancar! For the hands-on activities, we prepared dining tools for 10 groups so participants could identify the correct utensils, learn their proper uses, and practice with real food. Every set was brought all the way from Ipoh—because at ACCEPT, we believe dining skills are best learned through experience. A special thank you to our CFDC alumni, Puan Roza and Puan Ara. Your commitment and dedication made it easier to guide such a large group through the activities. Truly grateful to have you both with me! Our utmost gratitude to the JANM…